Podání stížnosti

V Centru pro zdravotně postižené Ústeckého kraje, o.p.s. je pro nás důležitá zpětná vazba.
Každý klient i jeho blízcí mají právo vyjádřit nespokojenost nebo podat stížnost na poskytované služby – ať už písemně, ústně nebo i anonymně.

Stížnosti chápeme jako možnost, jak služby zlepšovat. Vždy je posuzujeme nestranně, s respektem k právům klienta a s důrazem na důstojnost a férové jednání.

👉 Podrobná pravidla pro podávání a vyřizování stížností najdete v dokumentu níže.